行动不便者必看：卧床老人/残疾人上门公证零跑腿全攻略

为践行公证便民服务宗旨，切实解决卧床老人、重度残疾人等行动不便群体办理公证的实际困难，各公证机构均已开通绿色通道，提供“零跑腿”上门公证服务。本文将细化办理细节，为您提供一份清晰、实用的操作指南。

一、 前期预约与材料准备

1. 预约咨询：申请人或其家属需首先通过电话、官方网站或微信平台联系公证处，明确说明服务对象情况（如卧床、行动障碍等）及需办理的公证事项（如遗嘱、委托、声明等）。

2. 核心材料清单：

• 身份证明：申请人及关系人（如家属、受托人）的身份证、户口簿原件。
• 权属证明：与公证事项相关的财产凭证（如房产证、存折、合同等）。
• 医疗证明：医院出具的诊断证明、病历等，用以佐证申请人行动不便的状况。
• 文书草稿：如已拟好遗嘱、委托书等文本，可提前准备。

公证员在预约时会一次性告知所需材料，建议提前备齐，以提高办理效率。

二、 上门办理与现场见证要点

1. 环境要求：应确保公证办理环境安静、私密，光线充足，便于交流与录制。申请人应处于神志清醒、能够自主表达真实意愿的状态。

2. 见证人在场：根据办理事项不同，可能需要符合要求的见证人（如两名无利害关系人）在场。见证人亦需携带身份证件，并全程参与。

3. 公证流程：公证员会核实所有人身份，询问申请人意愿，宣读文书并解释法律后果，在确认申请人理解且自愿的前提下，进行签字、捺印等程序。全程会进行录音录像，作为档案留存。

三、 特殊注意事项

• 沟通耐心：家属应协助公证员与申请人进行充分、耐心的沟通，确保其意思表示真实无误。
• 时间安排：预留充足时间，避免申请人因身体疲劳影响办理。
• 费用说明：上门服务通常会按规定收取额外的上门服务费，具体标准需在预约时确认。

上门公证服务是法律温情与人文关怀的体现。通过提前充分准备，积极配合公证员，行动不便者完全可以在家中顺利完成重要的法律公证，保障自身合法权益。

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